「注文したあと、どんな流れで届くの？」という疑問にお答えします。ここではMODAMMMでのご注文から到着までの流れと、配送状況の確認方法を説明します。
ご注文から到着までの流れ
1. ご注文・お支払い：商品を選び、カード決済でご注文が確定します。決済完了時点で売買契約が成立します。 2. 韓国での買い付け・検品：決済確認後、韓国現地の正規販売店で商品を買い付け、検品します。 3. 国際発送・通関：日本へ向けて発送し、通関手続きを行います（関税・消費税は当社が前払い）。 4. お届け：ご登録の住所へお届けします。
決済完了からお届けまでの目安は平均2〜4週間です。韓国での買い付けから通関までを含むためで、通関の混雑・現地の休業日などにより前後します。
配送状況の確認方法
発送が完了すると、追跡番号をお知らせします。この番号で配送状況をご確認いただけます。長期間にわたって進捗が確認できない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。状況を確認してご案内します。
韓国で完売してしまった場合
在庫を保有しない購入代行のため、まれに韓国側で完売し買い付けが成立しないことがあります。その場合は、手数料を差し引かず決済額の全額を返金します。「注文したのに商品が確保できなかった」ときも、費用面でご負担をおかけしないようにしています。
お届けまでお時間はいただきますが、各工程で検品を行い、追跡番号でご確認いただける体制でお届けしています。