개인정보처리방침
최종 개정일: 2026-09-07 · 개인정보처리자 스네이크 스테이크 주식회사
1. 수집하는 개인정보 항목
회원가입·로그인: 이메일, 이름(닉네임), 프로필 이미지, 소셜 로그인 제공자 구분
주문·배송: 주문자명, 연락처, 수령인명, 우편번호, 주소, 배송 요청사항, 배송 조회를 위한 운송장번호·택배사
결제: 결제대행사가 부여한 결제 식별자 및 결제 상태. 회사는 카드번호·유효기간·비밀번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다.
자동 수집: 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록
2. 이용 목적
회원 식별 및 로그인 유지, 주문 접수·매입 발주·배송 및 배송 조회 안내, 결제 및 환불 처리, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 관련 법령에 따른 기록 보존
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 쿠키 등 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부
회사는 로그인 상태 유지, 장바구니·최근 본 상품 등 이용 편의 제공, 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다.
이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 로그인·장바구니 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 업무는 처리위탁하며, 위탁계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.
결제 처리: 토스페이먼츠
상품 배송: 배송업체
서비스 운영 인프라: Cloudflare(웹 서비스 호스팅·데이터 저장)
상품 매입: 정규 판매처(주문한 상품의 매입에 필요한 범위의 정보에 한합니다)
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이용 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.
Cloudflare, Inc.(미국 등 글로벌 리전) — 서비스 운영에 수반되는 계정·주문·접속 정보 — 웹 서비스 호스팅 및 데이터 저장 — 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 결제·주문 등 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 보유 및 이용 기간
회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
다만 관련 법령에 따라 다음 기록은 해당 기간 동안 보존합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 표시·광고에 관한 기록 6개월
7. 소셜 로그인 제공자
회사는 Google·Kakao·Apple·LINE 계정을 통한 로그인을 제공합니다. 이 경우 회사는 각 제공자로부터 이메일·이름·프로필 이미지 등 로그인에 필요한 최소한의 정보만 전달받으며, 비밀번호는 전달받지 않습니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 인원으로 제한하고, 전송 구간을 암호화(HTTPS)하며, 접속 기록을 보관합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 보호책임자: 정재훈 (스네이크 스테이크 주식회사)
전화: 010-4490-6246 · 이메일: meshedwell@pprk.xyz
주소: 서울특별시 마포구 월드컵북로56길 12, 트루텍빌딩 11층
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.